这些设计，让网站似个彬彬有礼的绅士。
In: 网站易用性
31 七 2007不可否认，web的用途越来越广。大家在互联网上看资讯/电影、聊天、找朋友/工作、玩游戏、写小说/日志、交易/买卖、听音乐/广播。互联网已经不仅仅是一个窗口，他已经成为我们工作和生活的伙伴。是的，他不是工具，而是伙伴，这些伙伴的数量听说全球已经达到一亿个了，在这些伙伴中，有些对我们很粗鲁，有些待人礼貌。UCD的含义就是“以用户为中心的设计”，那么怎样的网站让用户觉得他友好而且礼貌呢？ Read the rest of this entry »
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大家一起来找茬：视频分享网站
In: 大家一起来找茬
21 七 20072006视频年，出现了大大小小很多的视频分享网站，思域没事喜欢找茬，于是找了几个比较成熟的视频网站作为目标，因为这类网站多多少少已经有“以用户为中心”的理念，这样的找茬思域觉得是有意义的。下面是其中某视频网站一些糟糕的体验，为了避免炒作之嫌，思域就不公开是什么网站了。这些糟糕的体验可以分以下四类：
页面的不良设计、糟糕的人机交互、注册登陆的烦恼、功能使用的疑惑 Read the rest of this entry »
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国内“比较购物网站”之前景分析
In: 工作日志
8 七 2007以前常陪母亲逛商场，母亲买东西喜欢左挑右拣，通常是要逛好几家店才会把一个东西买下来，久而久之授她真传，思域通常也很少一样东西就奔一个店。这就是中国人的传统，老外看不惯，就像我们到一个景区发现有人买纪念品还货比三家那样不理解。其实“比较购物”种心态不仅仅在商场购物中是这样，在网络购物上也是体现的，手机之家就是一个例子，买手机之前先上去捣鼓一阵子，比比价格，比比性能，比比款式。这就是国内比较购物网站的雏形。
不仅仅是手机之家，还有太平洋电脑网和小熊在线之类。国内现在做得相对成熟的比较购物网站集中在IT和数码以及通讯电子，但是仍然没有一家能够占据市场主导地位，这里的市场不仅仅是指一个行业人气或是网站在哪方面权威的概念，还包括直接终端销售，市场的概念是怎么诠释的：“市场是商品交换的场所；市场是商品交换关系的总和；市场是商品的需求及买者的总和；市场是商品供给与有效需求之间的关系。”针对这几个概念回顾一下国内那些所谓成熟的比较购物网站，有没有真正的开辟行业市场，更多的只是停留在产品价格和信息方面。
比较购物网站如何才能占据市场主导地位？
类似手机之家这样的网站可以说在价格、性能、产品款式图片方面信息都很充足了，所以作为购买者是达到了“比”的目的，但是比较购物网站不仅仅是起到比价格的作用，网站需要更多的内容以提供更深入的购物指导，虽然有些产品评测，但是大多是刚进入市场的新产品，撇不开广告嫌疑。
思域觉得这是国内购物网站无法做到市场主导原因之一
原因之二：比较购物只是实现了比较，没有很好的实现购物。
就手机之家和dangdang比，那个网络购物方便？那个才是你映像里的网上商城？无可厚非。国内比较购物大家都熟悉把他当作网上购物前的工具，很少人会把比较购物网站当作商品交换的场所，更多的还是把手机品牌和型号记录下来，要么去商场，要么上专业的手机网上商城。一直这样下去比较购物网站永远只能是个工具，成不了市场，更不用说主导市场。
有人说：“网站要做专嘛!做比较购物的就专心的去做产品价格、功能、款式以及评测信息，搞什么在线购物啊！何况搞在线购物还要寻找货源，还要搞配送，很可能会把主导业务削弱了。”这样说也不无道理，但是要看你是跳过去，还是跨出去，比较购物网站的访问者不正是一些有购买产品意向的买家么？为什么有这样的资源不好好利用，不去开发，要安心做一个网上购物工具呢？连个网上购物的中介平台都不是。思域没有往深处挖掘，但是凭个人主观，也许真的只要比较购物网站往前跨一步，思域说的一步，可能就要让网站运营者废半条命，但是这个“市场主导者”很可能就是由你这一步产生的。
太平洋电脑网没有很好的利用他线下的产品资源，思域觉得可惜。不过前段时间手机之家被太平洋商业网络以1440万RMB收购了51％的股份，太平洋商业网络其中一项业务就是移动商务和通讯产品销售服务，他们想干什么？姑且让思域幻想一下！
比较购物网站面临哪些挑战？
第一：技术
都说互联网的坎不在技术，但是很多网站的卖点就在技术，比较购物网站的技术，如何通过网站功能来很好的引导用户进行某款产品的信息查询，按照地域查询，按照型号查询，按照价格查询等等，又如何进行几款产品同时对比。这些功能我想现在都实现了，只是如何的将功能升级以及整合利用，思域是代码盲，这里不多说。
第二：市场规模
做任何东西最终都要符合市场，这个是真理，自给自足还不如回家种田来得舒服。当前国内的网络购物还处在起步阶段，很多客观原因制约这着网络购物的发展，只能安慰着说市场潜力巨大，虽然，不是所有产品都适合网上出售的，难道除了IT、数码、电子通讯真的就没有其他市场可以挖掘了？谋事在人！
第三：单纯的比较购物网站最终可能会消失
单存比较购物网站可能永远只能是购物前的查询工具，一旦被整合到功能更强大的网上商城之后，这个工具就要被人遗忘了。手机普及之后，思域就不知道那个可怜的BB机就去哪里了。
比较购物网站的前景
不论如何，中国互联网行业发展大家都是有目共睹的，虽然坎坷，但势不可挡。网上购物群体迅速的扩大和成熟。网络购物的意识也慢慢形成，这些都是好兆头。
汽车、房地产、家用消费电子类产品等热门领域可能成为新的比较购物网站焦点！您是不是还在这些好兆头面前“罩头”？ ^_^
以前常陪母亲逛商场，母亲买东西喜欢左挑右拣，通常是要逛好几家店才会把一个东西买下来，久而久之授她真传，思域通常也很少一样东西就奔一个店。这就是中国人的传统，老外看不惯，就像我们到一个景区发现有人买纪念品还货比三家那样不理解。其实“比较购物”种心态不仅仅在商场购物中是这样，在网络购物上也是体现的，手机之家就是一个例子，买手机之前先上去捣鼓一阵子，比比价格，比比性能，比比款式。这就是国内比较购物网站的雏形。 Read the rest of this entry »
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良好的信息架构能缩短互联网距离
In: 产品设计
21 六 2007“互联网突破了时空限制，但仍遵循‘物以类聚，人以群分’规律，正因为通过互联网可以找到更多异地的知己，所以，人们会更加冷落身边无趣的人和事，从这个意义上说，网络社区强化了人的‘群分’。”――刘韧
“由于万维网上的信息种类繁多、内容特征多种多样的多媒体信息，信息存储分散无序，加之超链接技术的广泛使用，万维网具有非常复杂的信息空间，用户在其中很容易迷惑和迷失方向。因此，万维网尤其需要IA成为信息序化和优化的思想和工具，以帮助人们在异质的信息空间中管理和获取信息。”――周晓英
用专家们的话来开始今天的话题，刘韧的观点是互联网强化了人的群分，周晓英的观点是当今信息爆炸且存储分散无序的互联网让人容易迷惑和迷茫。把两个观点连起来就是思域今天所要说的核心：“在信息爆炸的互联网中，作为IA工作者我们应该如何构建出更好的信息模型，来梳理互联网的信息和缩短互联网每个元素的距离使之群分？”
首先作为一个网站来说，其最重要的元素有三：用户、内容、网站管理者（官方）
梳理互联网使之群分，前提就是要缩短这三个元素的距离，即考虑以下六个关系，
如下图：
（图一）
用户与用户、用户与内容、用户与管理员、内容与内容、内容与管理员、管理员之间
一、物以类聚，人以群分（用户与用户）
《荀子•劝学》有这样的话：“物类之起，必有所始。……草木畴生，禽兽群焉，物各从其类也。”
人的一生都在潜意识的寻找自己的圈子，少年伙伴、同学、亲戚、老乡、同事、同行、车友、校友、驴友、色友等等等。这些圈子无不遵循《荀子•劝学》所说的，而作为伸手不见五指的互联网，网站应该如何帮助用户找到属于他的圈子？如何让用户找到与他志同道合之人？
1、网站的定位决定了其受众群体的定位。
网站自身的定位和用户群体的定位，以什么内容为主的网站，就决定了网站用户是哪类人，这类人因为来到这个网站发现了有更多同仁。比如donews、宝宝树、17173、榕树下、UCDchina。
2、“用心填写资料，有助于全新地认识自己！也有利于别人更好地了解您！”
上面这句话是51.com的，没什么特别。漆黑的互联网，人需要一张名片，不为别的，只是当作火把一样照亮自己的脸，让其他的脸看到。
PS：建议大家去试试百度空间，思域觉得百度空间为用户提供的个人档案和百度检索技术结合得非常棒。
3、像gmail一样的邀请文化。
人邀请人，鬼邀请鬼，邀请个人妖亲亲嘴！
4、积极的向用户推荐可能符合他的个体或者圈子。
根据用户在其个人档案中填写的性别、年龄、职业、所在地等等基本信息，一定可以找出可能符合他的圈子。
5、告诉用户有哪些人关注他、他关注过哪些人。
茫茫互联网，你发现了我，我发现了你！缘分啊！
6、告诉用户有哪些人与他一样关注过哪些内容。
志趣相投，豆瓣一步一步成长。
7、如果不怕走火入魔，可以提供心理测试，用户匹配。
人以群分的架构模型如图二：
（图二）点击看大图
缩短用户之间距离的方法很多，根据你网站自身的特点和用户群体的特性来选择最适合的方式。
二、把用户需要和想要的内容呈献给他（用户与内容）。
网站很难知道一个用户到底要什么，但是用户自己知道哪些可能是他想要的，作为网站，要将用户需要或者想要的信息呈献给他，就应该从用户自身的需求入手：
1、展示用户当前阅读的相关内容
标题相关、关键字相关、tag相关、作者相关、类别相关……
2、积极的整理内容，将相关的内容尽可能的组成专题提供给用户。 专题也是一个打包服务，对用户来说是非常实惠的，一旦拥有，别无所求！
3、通过对网站用户的行为分析，找出网站中或者整个互联网最近热门的内容，将其推荐给用户。
用户不仅仅是个人，还可以是群体，用群体的视角将某部分内容推荐给个体，这是友好的。
4、把网站的特色内容或者服务推荐给用户。
这些内容或者服务是其他网站所没有的，这是一种善意的引导。
5、将其他用户围绕这一内容、功能或者商品而展开的相关操作记录提供给当前用户。 例如当当网的商品单页左测的“购买该商品的顾客还买过”，用户会很乐意借鉴其他用户的决定，让用户来引导用户。这对于激发用户进行下一步操作是有好处的。
缩短用户与内容距离的架构模型如图三：
（图三）点击看大图
三、用户是上帝，不是孙子不是爷！（用户与官方）
互联网大了，什么鸟都有。有“强奸”用户、欺骗用户、把用户当猪杀的，也有把用户当爷看的，唯恐扫了哪位爷的兴。都知道说用户是上帝，但这似乎大多是嘴巴上的功夫，网站官方并没有把握好自己与上帝之间的距离。对于一个虔诚的教徒看来，上帝其实并不远，因为正在心中，可是这种近却又不是称兄道弟的那种，对上帝不得有半点的玩笑和亵渎，这是一种很莫名的距离。也是网站官方对所谓的上帝之间应该把握好的距离。
把握用户与官方距离适度，以下六点作为参考
1、网站官方要给用户提供反馈入口，这个入口尽量是独立的，最好不要类似于留言版或者官方博客，把所有用户的问题反馈都暴露在外面，对于那些公关能力不足，突发事件把握不好的网站更应该注意。
2、官方也要预留与用户单独交流的通道和入口，可以即时的让用户的问题得到官方回复，用户会觉得自己被重视。但是于用户沟通的这个工作人员，只能以官方的口气说话，不谈私人的事情1860是个很好的榜样。
3、官方的口径应该是一样的，而且需要有个官方的消息发布平台，这个平台是固定的，不是谁都可以来这里发公告。
4、官方应该站在网站运营的高度去考虑用户反馈的问题，而不应该满足每个用户的需求，失去原则和自己定位以及方向，就是真正的背离用户而行
5、网站本来就是一个用户互相沟通的平台，官方不应该对正在议论的用户双方突然插一腿，忘了自己现在发言是以官方的身份还是用户的好友身份。
6、网站要有一个用户问题反馈机制，能有效的协调问题，确保不伤害网站的利益，也方便调解事端
7、网站官方应该认真的引导和培养用户，细心的做好网站的FAQ，在任何一个用户可能有疑惑或者操作困难的地方帮助他。
缩短用户与官方距离的架构模型如图四：
（图四）点击看大图
四、问渠那得清如许，唯有源头活水来。（内容与内容）
对于大多数网站来说，内容就是网站产业链的源头，是个基础服务，周晓英教授用了“分散无序”这四个字来描写当今互联网中纷繁杂乱的信息，难道真的就没有办法梳理好站内的内容，使得这个源头清清如许么？其实不然，下面我们一起来讨论两种方式：分与合。所谓价值产生于合 能量释放于分。
内容的价值产生于合
Google和百度之所以具有那么高的价值，很重要的一个因素是他们的蜘蛛将万维网中海量的信息抓取到其服务器中，这是一个合的过程。新浪网、网易、腾讯等新闻门户之所以有那么高的价值，也是因为他们将全国各地各行业大小媒体的资讯集中到自己的网站中，这也是合的过程。
现在大部分网站内容来源还是集大家之精华，转载内容。Web2.0网站中内容渐渐的转向由用户产生。
对于网站的合，这里提供四种方式
第一、合百家之成，转载内容。（有选择的组织内容）
第二、召集草根力量，形成大量的原创内容和资讯。（引导用户组织内容）
第三、将相关内容合并成专题或者专辑（形成特色内容）
第四、提供RSS聚合端口，成为万维网内容聚合的一个信息源。（成为信息源）
内容的能量释放于分
在内容分的过程，恰恰就是内容梳理的过程，无论是转载或者是用户原创，在做信息架构的时候都要考虑到如何将这些内容理顺，这个过程一般采取以下方法：
第一、给内容分类。内容归属于哪个频道或者哪个类别。
第二、添加社会化标签（Tag），Tag可以看成是此内容的属性，这些Tag把网站的内容连接起来。
第三、添加关键字，这是新浪等第一代门户的普遍做法，也就是通过这个形成相关内容。
第四、按照内容来源渠道和作者将内容归类，让内容衔接起来。
第五、排行榜也是一种分类方法，例如现在很多视频分享网站，会按照用户对某一内容的操作来排行分类，比如“最新发布”“最多点击”“最多收藏”“最多评论”还有新浪网社会新闻的“心情排行”等等.
第六、可以按照内容发布的时间和内容中描述的地域来分。
内容的分类形式是多样的，从理想的角度来说，网站对内容的分类方式越多，网站信息架构内部的关联通道就更多，也就是说如果用户在阅读某一内容。那么以此内容为中心，辐射开的相关内容是很丰富的，同时也达到了梳理网站内容，缩短内容与内容之间距离的目的。
当然，这只是理想状态，要知道，每增加一种内容的分类方式，对于网站来说，管理成本和系统复杂度会提高，用户的体验和接受程度也许就会随之降低，所以这是一个杠杆，需要找到符合自身的平衡点。
缩短内容与内容之间距离的架构模型如图五：
（图五）点击看大图
五、台前幕后（内容与管理员、管理员与管理员）
内容与网站管理员和网站管理员与网站管理员之间的距离更多的是在网站管理系统中来体现。
网站编辑要对内容的编辑和审核或者归类整理，就需要一套符合这些功能的后台管理系统。一般的新闻发布系统大家见多了，这里不多说，我们拿Web2.0网站的后台管理系统为例。
作为这类型的网站后台管理系统，需要具备查看、审核、编辑修改、屏蔽删除、搜索、归类、权限设置、编辑操作记录查询、用户数据分析、网站流量分析、商务外联、网站参数管理等功能。这样网站管理员才能对内容进行把握，所谓的与内容距离才不会太疏远。至于每项功能的详细说明这里不扯了，以后再细说。
最后提供一个这几天在考虑信息架构拼出来的一个模型，思域有哪些地方说得不对欢迎大家讨论，我们一起来完善。感谢大家花时间听我唠叨！
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谈web2.0网站频道页面的内容展示
In: 产品设计
28 四 2007大家打开六间房这个网站
拿他做例子 看一下他的频道页面是如何展示内容的
http://www.6rooms.com/videos/n他的”节目”频道 就类似新浪的新闻频道
所有节目都在这个频道里面
这个频道一打开，看起来内容不多，第一屏才显示10个。其实不然，这个页面对于视频分享类型的网站处理得还不错，内容展示也很到位
大家看下面这个图
注意他的导航分布
频道导航 横着展示
分类导航 竖着展示
频道导航 有最新发布 最常播放 等六个频道
竖的有16个分类 每屏显示20个节目
6*16*20=1920个节目
六间房这个页面其实展示了1920个节目，加上翻页，完全可以显示上万个内容。
那么 用户是不是真的会从这上万个节目里面挑呢?不是的。
作为第一次来这个网站的用户 大多是扫一眼 也许不会点击频道或者分类
可是作为对这个网站稍微熟悉的用户 是会对自己想看的内容分类的
这时候网站就要揣摩用户的心理
而六间房，好就好在，他把主动权交给用户了。
横处显示所有频道，竖的显示所有分类
用户要看什么内容用户自己作主，很明显 两条直角边是垂直的，而且用户在网页上有位置感
上图里面的每个灰色的小点 就是用户所在的位置 用户不容易迷失，而且点与点之间的切换很方便
那么三角形的两条边不变 你如何组装让他们的面积最大呢?
上面那个图 红色边为A 蓝色边为B
他们之间当然是成为直角的时候 组成的三角形面积最大了
所以 这个垂直看大家如何理解了
大家再来看看 www.donews.com
他的形式和六间房类似，左边也有分类，可是点左边的分类大家就会发现不同了。
那么对于哪些网站适合用六间房这种模式呢?
对于分类清晰，内容更新量不是很大，用户以娱乐体验为主的社区类网站比较适合六间房这种方式
而donews采用了这种模式，反而误导了用户
上图有十五个灰点，要看哪个灰点的内容 这个是你的选择
频道页面不是网站首页，他们的任务也不一样
不知道大家是否还记得首页的十二个任务
而频道页面最重要的一个任务就是最大面积的将内容展示在用户面前 而且要展现得合理 不要让用户反感
如果你想看看，一周以来六间房上有哪些热门的节目你会如何操作呢？
六间房安排了
最新节目 | 最常播放 | 最多评论 | 最多收藏 | 最高评分 | 历史推荐
这六个分类，不是瞎弄的
因为行业告诉他 用户比较关注这六项
而新浪 其实你是不知道他上面哪些会是热门的消息 作为新闻站 能上首页的也许就是热门关注了 也是最新的了
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谈门户网站频道页面的内容展示
In: 产品设计
28 四 2007好 现在我们看新浪
有人说六间房和新浪不是一个类型的网站
非常正确
今天要说的就是这两类不同的网站 他们内容都展示得很到位 那么他们分别都是采用什么展示方式
http://news.sina.com.cn
大家打开新浪的新闻频道
今天我们说频道
首页和底层页面的内容展示前几期说过了
来看一下新浪的这个频道他是如何安排内容的，一样有频道导航和分类导航，顶部那个就是频道导航了
下面小一些的红圈就是分类导航了
排行 滚动 图片 国内 国际 社会 军事 宽频 法治 评论 健康 环保 天气 体育 娱乐 科技 财经 专题 文字版 手机版
这是这个频道的分类
大家看看是不是散落在页面上的?而且散落得有规律，得一直往下拉页面
六间房采用了，不停的点击鼠标的方式，而新浪采用了不停的拉滚动条的方式
六间房采用了内容在一个直角三角形里面展示的方式
新浪呢?来看一个图
新浪的每个频道是一个面
这个面上有规则的散落着他的分类
而面与面之间用网站导航串起来
六间房和新浪网内容展示方式有缺点列比:
web1.0门户频道内容展示与web.0网站频道内容展示模型对比
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个人空间及其管理后台的架构
In: 产品设计
12 四 2007今天这个话题不好说,主要包括两个内容.
第一是用户空间前台页面的架构
第二是用户空间管理后台的架构
而现在用户空间种类很多,比如博客、播可、维客、个人相册、招聘网站的个人简介、征婚交友的个人魅力空间等等,这些都是个人空间,而且每种空间的架构各不相同.
既然如此我们不可能泛泛的把每个都说一遍,也不好逐个细纠.那就从用户的需求出发,也罗列一下个人空间前台页面以及后台管理的一些基本元素吧!
第一:用户空间前台页面架构的基本元素.
要了解一个页面的基本元素,应该角色入手,页面做出来是给人看的、听的、用的.一个用户体验良好的页面,就应该是没有一点多于的内容和功能,就像一个精神抖擞的业务员,身上没有一块烂肉.
对于空间的前台页面有两个基本角色我们需要考虑――浏览者和空间的主人
浏览者有四个动作:看、听、交流、抓取
空间的主人就两个目的:展示、交流
那么我作为空间的主人,要展示什么我作主.文字、图片、动画、音频、视频.展示可以看到和听到的,展示主人社会关系，另外也展示主人的个性,”你看,我是世界上独一无二的.”这些也真是浏览者看和听的内容.
关于交流无非就是四种：留言、评论、发邮件、即时聊天.
对于浏览者的抓取,就是收藏、订阅、转载、引用、下载用户的内容,比如文字、图片、音频、视频.
好了,我们整理一下:
个人空间可展示的内容包括: 文字、图片、动画、音频、视频、个人简介、好友、圈子
个人空间可提供的功能包括: 留言、评论、发邮件、即时聊天、收藏、订阅、转载、引用、下载
以上是个人空间可能展示的全部内容和功能。并不是所有空间都要具备以上这些内容和功能，思域要说的是根据自己网站和用户群体的不同，有针对性的挑选出一些组装成一个合乎用户需求的空间。
个人只是整个网络的一分子，个人空间就是网络上一个属于自己的地方或者说一亩三分地。我们用Emre Sokullu的这幅图来说明一下个人在网络社会中所扮演的角色。
这幅画所代表的就是个人，大众化网络文化的劳动者，这个巨大的用户创造的社会化网络中的参与者。加入上图左边那个人的轮廓就是你，下面是对图中的线圈做的描述：
蓝色虚线：是你每时每刻被他人所看到的外在的那一面。
红色云装物：是你的思维，想法，记忆和其他你生命中的事物（不仅仅是昙花一现的那些）；
黑色内圈：是你最内在的那一面，你的恐惧，你通常会藏起来，不让外人看到的那些东西；
绿色箭头：代表着你和其他人的关系和交流。
把这几个东西加起来，就成为了你－－网络上既公开又私密的你。进一步说，这似乎会成为一种趋势。Emre Sokullu叫它OpenYou，它意味着网络中的人们正越变越开放。
按照上图的几个圈，个人空间按照用户需求可以分为展示型、沟通型、存储型、综合型。
展示为主：求职招聘网站、类似淘宝和易趣之类的网上商店等等
用户在你的空间可以看到、听到与你有关联的内容，比如你的个人档案、文章、产品等等。
沟通为主：电子邮箱、SNS社会网络等等
网站为你提供了信息传送的功能，作为这部分网站，他应该不断的完善其为用户提供的此类功能。
存储为主：个人相册、网络硬盘、私秘日记等等
存储为主的个人空间，也许更多的是一个私人世界，这里有你的相册、你的日记、你的资料、你需要方便携带的东西。所以安全性、保密性、空间大小是用户看重的。
综合型：综合型就是综合了展示、沟通、存储，例如征婚交友网站、播客、播客、维客等等。
综合型的个人空间，就是个人的虚拟世界，他能在这里生活、工作、学习、交友，BSP就是由千万个这样的虚拟世界组成的。
关于个人空间前台展示的总结：任何一个网站只有两样东西――内容和功能，即用户看得到、听得到、用得到的。你给用户提供空间的类型不同，决定了你应该在哪方面下功夫。
第二：用户个人空间管理后台的架构
思域考虑了一下，这部分打算延续到人机交互设计这个主题的时候再详细说，因为后台是给用户使用的，在做架构的时候勿必要站在用户的角度，以用户为中心来设计和架构！
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导航：浏览网站像逛家乐福（一）
In: 产品设计
12 四 2007之前思域说到了主页的设计，如果把主页比作网站门面，那么导航就是通道，这些通道走向网站的每个角落，导航的设计是否合理对于一个网站是具有非常大意义的。
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导航：浏览网站像逛家乐福（二）
In: 产品设计
12 四 2007
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思域最近在给编辑部培训的时候发现一个问题，就是他们在设计专题或者页面的时候自我意识太强，缺少页面设计的基本思维，想怎么设计就怎么设计，有些只是看到别人的页面是这样，他也就闷头模仿，还给思域传递了一句名言：“模仿是雷管，创新是炸药”。话虽如此，可是既然要成为一名专业的编辑或者页面设计师就必须懂得页面设计有哪些准则，如何站在公司的角度考虑公司的利益，如何站在用户的角度给用户良好的体验，如何站在行业的角度延续行业长期培育起来的用户习惯。
下面思域想重点说说，在主页设计的时候我们应该赋予主页的十二个任务：
第一个任务：体现站点的标识和使命
上次看到一组数据，说当今全球网站数量已经上亿了，平均每天看1万个网站，那么一个人要花30年才能看完这些网站，可是30年中又会有无数的网站诞生，也许又要花60年才能再看完，总之这辈子思域是看不完了。说明网站竞争相当激烈，同一个类型的网站同时有上万家在竞争是不足为奇的，所以在竞争中一个网站的主页就显得格外重要。
主页要不能放过任何一个可能访问或者正在访问甚至访问过的用户，大家都削尖了脑袋想办法如何处理这三个问题。那么对于任何一个访问你网站的用户你就要了解他第一次打开你网站他关心什么。经过思域长时间的调查和试验，用户第一次打开一个网站大部分是这四个问题：
A 这是什么网站？
B 网站上有什么？
C 我能在这里做什么？
D 为什么我应该选择这里，而不是其他地方？
下面我们以阿里巴巴为例看看他是如何表达这四个问题的。
[我是一个图片]
阿里巴巴在国内是电子商务类网站用户体验公认做得最好的，这个思域不想论证，就看他的网站LOGO，橙色加黑色，网站整体CI就是这个色，标识下方的“全球领先的网上贸易市场”
第一个问题：阿里巴巴是做什么的？看完这个LOGO如果您还不知道，那么接着您的视线从LOGO位置水平向右移，看到导航，还不知道是做什么的？天！好吧，请托动滚动条，浏览一下网页。
第二个问题：我能在这里做什么？从阿里巴巴首页右上角的导航条，很明显的告诉用户，用户在这里可以“采购”和“销售”这是主打服务，其他的看用户的需求。
第三个问题：网站上有些什么？如果前两个问题你在阿里巴巴上已经没有疑问了，那么这个问题阿里巴巴已经在主页上很好的回答你了。
第四个问题：为什么我应该在这里？“全球领先的网上贸易市场”这句话的效果不要小看哦！
好了，通过阿里巴巴的例子，已经告诉各位看官主页的第一个任务――体现站点的标识和使命。主页要告诉用户我这是什么网站，我是做什么的，为什么你应该来我的网址。
第二个任务：网站导航和站点层次
网站要给出网站提供的服务的概貌，既要包括内容――“我能在这里找到什么？”。也要包括功能――“我能做什么？”。还有这些服务是如何组织的。这项工作通常由持久导航来处理。其实一个网站的导航是非常重要的，他是网站的通道，通道如何设计才能让用户最方便快捷的到他想去的页面，如何设计才能把网站最好的内容体现在用户面前，导航设计有哪些讲究，避免出现哪些错误，这些问题思域后面的文章都会一一解答。
第三个任务：搜索
对于信息量大的网站搜索是很必要的，否则即使你其他元素处理得再好，用户在你网站上体验的感觉就像波音747的靠背椅全部换成了小板凳！
第四个任务：导读
就像杂志封面一样，主页要用一些“里面有精彩内容”的暗示来吸引我，“内容推荐”部分应该突出最新、最好、最热门等的内容片断，例如头条或者热销和热文等等。“功能推荐”部分邀请用户去访问网站更多的栏目或者使用一些个性化功能或邮件简报等。
第五个任务：内容更新
如果网站的成功取决于用户是否经常来访，那么主页应该有一些经常更新的内容。即使是不需要固定访问者的网站也需要有一些活跃的迹象，哪怕只是一个到最新的新闻链接，告诉用户这里并不是一潭死水。
第六个任务：登陆注册
如果网站使用会员制，主页应该为新用户注册和老用户登陆提供链接或者直接登陆框，免得用户四处寻找，至于是提供链接还是直接的登陆框，需要设计师来衡量，是黏性较强还是较弱，是老用户多还是新用户多，页面位置该不该腾出一个地方出来放置登陆框，用户的习惯会是怎样的，关于登陆框的问题，思域以后说。
第七个任务：快捷方式
最常访问的内容片断，如软件升级等，值得在主页上放置链接，免得用户四处寻找。现在很多网站的快捷方式是网站一厢情愿的，不是用户经常访问哪些内容网站就把这部分内容以快捷方式的形式体现在首页，而是网站方面最近新推出了什么业务，网站有什么新的动向，把这些内容作为快捷方式，思域认为最好是根据网站特点来考虑，看看是为用户多考虑合适还是为自己多考虑合适。
第八个任务：友情链接
需要在主页上预留空间，用来放置广告、交叉推广、合作品牌的友情链接等等，这里思域不多说了，有很多人问思域，一个新的网站如何与别人交换链接？如何交换到质量较好的链接？交换链接的质量好坏如何评定？一篇文章咱说不完。思域会专门来说这个问题。
第九个任务：让用户看到他正在寻找的东西
主页应该让用户想要的任何东西显而易见，如果这些内容在站内某个角落的话。当然，不是把网站的所有东西都罗列出来，弄得一个主页十几屏，用脑子嘛！
第十个任务：告诉用户还有他没有寻找到的
主页应该让用户看到一些很精彩的、用户也许会感兴趣的内容，就算用户并没有寻找他们。
第十一个任务：告诉用户从哪里开始
用户第一次到一个网站还无从下手，感觉就像和女生睡觉，都把她衣服脱光了，她还呆若木鸡，面无表情。网站首页应该如何安排才能完成这个任务，其实方法有很多，这里不多说，思域后面会详细的说。（写道这里思域好像累计了好几篇文章啦，找个时间向各位看官慢慢解答）
第十二个任务：建立可信度和信任感
对于一些访问者来说，主页将是你的网站给他们留下好印象的唯一机会。
好了，主页的十二个任务，思域草草的罗列了一下，具体如何运用还需要大家根据自身的特点，站在网站自身的角度，站在用户的角度，站在行业的角度，十二个任务是纵向的，三个角度是横向的，各位看官用心的取舍，细细的考究吧！
下面还是用阿里巴巴的页面作为例子来结束此文！
[我是一个图片]
思域最近在给编辑部培训的时候发现一个问题，就是他们在设计专题或者页面的时候自我意识太强，缺少页面设计的基本思维，想怎么设计就怎么设计，有些只是看到别人的页面是这样，他也就闷头模仿，还给思域传递了一句名言：“模仿是雷管，创新是炸药”。话虽如此，可是既然要成为一名专业的编辑或者页面设计师就必须懂得页面设计有哪些准则，如何站在公司的角度考虑公司的利益，如何站在用户的角度给用户良好的体验，如何站在行业的角度延续行业长期培育起来的用户习惯。 Read the rest of this entry »
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- Tags: 主页设计, 网站架构
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